FAQ

Woraus bestehen eure Produkte?
Unsere ersten Skulpturen werden aus hochwertiger Keramik gefertigt. Jedes Stück wird sorgfältig von Hand geformt und glasiert.

Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1‑2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2‑4 Werktage; internationale Lieferungen können je nach Destination länger dauern.

Wohin versendet ihr?
Wir versenden europaweit. Solltest du dich in einem anderen Land befinden, kontaktiere uns bitte – wir finden eine Lösung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Sofortüberweisung und Klarna.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast eine 14‑Tage‑Geld‑zurück‑Garantie. Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere unseren Support für das genaue Vorgehen.

Wie pflege ich meine Skulptur?
Unsere Keramikskulpturen sind langlebig. Reinige sie mit einem weichen Tuch und vermeide aggressive Reinigungsmittel. Bewahre sie vor direkter Sonneneinstrahlung und starken Temperaturschwankungen.